سياسة الخصوصية

آخر تحديث: تشرين الأول/أكتوبر 2026

توضّح هذه السياسة البيانات الشخصية التي نعالجها عندما تزور هذا الموقع أو تكتب إلينا أو تدعم عملنا. أما سياستنا العامة لحماية البيانات، التي تشمل جميع أنشطة المنظمة، فهي متاحة بصيغة PDF (بالإنجليزية).

الجهة المسؤولة

Relief & Reconciliation International AISBL
Chaussée de Wavre 205، 1050 بروكسل، بلجيكا
contact@reliefandreconciliation.org

زيارة الموقع

يستضيف Cloudflare هذا الموقع. ولتقديم الصفحات بشكل آمن، يعالج Cloudflare بيانات تقنية مثل عنوان IP الخاص بك والصفحة المطلوبة والوقت ونوع المتصفح. وهذا ضروري لتشغيل الموقع وحمايته من الهجمات (المصلحة المشروعة، المادة 6(1)(و) من اللائحة العامة لحماية البيانات).

لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) للتتبع أو الإعلان.

ونحصي أيضًا عدد مرات النقر على أزرار التبرع، ونسخ رقم الحساب المصرفي، والوصول إلى صفحة الشكر بعد التبرع. ولا نسجّل سوى نوع الإجراء واليوم ولغة الصفحة والبلد (المستنتج من الاتصال، من دون حفظ أي عنوان). ولا نحتفظ بعنوان IP ولا بملفات تعريف الارتباط ولا بأي شيء يمكن أن يحدد هويتك. وتُجمع هذه الأعداد في تقرير شهري لمجلس إدارتنا (المصلحة المشروعة، المادة 6(1)(و) من اللائحة العامة لحماية البيانات).

إحصاءات الزيارات

نستخدم Umami، وهي أداة إحصاء تحترم الخصوصية، لعدّ مشاهدات الصفحات ومعرفة المحتوى الذي يُقرأ. لا تستخدم Umami ملفات تعريف الارتباط، ولا تنشئ ملفات تعريف شخصية، ولا تحفظ عنوان IP الكامل. تشغّل خدمة Umami Cloud لصالحنا شركة Umami Software, Inc.، ولا تُشارك البيانات مع أي جهة أخرى (المصلحة المشروعة، المادة 6(1)(و) من اللائحة العامة لحماية البيانات).

نموذج التواصل والبريد الإلكتروني

عندما تستخدم نموذج التواصل أو تكتب إلينا، نعالج البيانات التي تقدّمها: اسمك وبريدك الإلكتروني ورسالتك، وعنوانك البريدي إذا طلبت العضوية. ونستخدمها فقط للرد على طلبك أو لإدارة عضويتك أو رعايتك أو اشتراكك في الأخبار (المادة 6(1)(أ) و(ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات). يُرسَل النموذج إلى بريدنا عبر خدمة Resend (Resend, Inc.، الولايات المتحدة)، التي توصل الرسالة نيابةً عنا بصفتها جهة معالجة بموجب اتفاقية لمعالجة البيانات، ولا تحتفظ بها إلا للمدة اللازمة لإرسالها. ونحتفظ برسالتك ما دام ذلك ضروريًا لمعالجتها، ثم نحذفها ما لم يُلزمنا القانون بالاحتفاظ بها.

لحماية النموذج من الرسائل المزعجة نستخدم Cloudflare Turnstile، الذي يتحقق من أن الطلب صادر عن شخص. ولا يستخدم ملفات تعريف الارتباط للتتبع.

مقاطع الفيديو

تتضمن بعض القصص مقاطع فيديو من YouTube. وإلى أن تضغط على زر التشغيل، لا تعرض الصفحة سوى صورة معاينة محفوظة على خادمنا، ولا تُرسَل أي بيانات إلى YouTube. وعندما تضغط على التشغيل، يُحمَّل الفيديو من YouTube (Google) في وضع الخصوصية المعزّزة (youtube-nocookie.com)، فيتلقى YouTube عنوان IP الخاص بك وبيانات تقنية، وتسري سياسة الخصوصية الخاصة بـGoogle.

التبرعات

تُعالَج التبرعات عبر الإنترنت بواسطة PayPal. عند النقر على زر PayPal تغادر موقعنا وتسري سياسة الخصوصية الخاصة بـPayPal. أما في التحويلات المصرفية فنتلقى البيانات التي يرسلها مصرفك مع التحويل. ونستخدم بيانات المتبرعين لشكرهم وإصدار إيصالات ضريبية، ونحتفظ بها المدة التي يفرضها قانون المحاسبة.

ننشر كل تبرع في سجل المتبرعين. ولا يظهر اسمك فيه إلا إذا وافقت على ذلك، مختصرًا إلى الاسم الأول والحرف الأول من اسم العائلة (وتظهر المؤسسات باسمها الكامل)، وإلا يُدرَج التبرع باسم مجهول.

روابط إلى مواقع أخرى

تحتوي صفحاتنا على روابط إلى مواقع أخرى، مثل Facebook أو LinkedIn أو PayPal. ولا تأثير لنا على كيفية معالجة هذه الخدمات للبيانات عند زيارتها.

حقوقك

لك الحق في الاطلاع على بياناتك وتصحيحها أو حذفها، وتقييد معالجتها أو الاعتراض عليها، والحق في نقلها. ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت. اكتب إلى contact@reliefandreconciliation.org.

ولك أيضًا الحق في تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات البلجيكية، dataprotectionauthority.be.